Ochrana osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") popisují, jak provozovatel webové stránky www.tksport.sk – společnost K. Agency LLC – zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků stránky.

Při zpracování postupujeme v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů a dalšími příslušnými předpisy.

V závislosti na konkrétní službě nebo interakci můžeme zpracovávat následující kategorie údajů:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení, případně přezdívka v komunitě.
• Kontaktní údaje – e-mailová adresa, telefonní číslo (pokud je dobrovolně poskytnete).
• Platební údaje – informace nutné k provedení platby a správě opakovaného VIP předplatného (např. identifikátor předplatného, stav a historie plateb); údaje o platební kartě neukládáme – zpracovává je poskytovatel platební brány (Stripe).
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies a údaje o návštěvnosti.
• Komunikace – obsah e-mailových zpráv a žádostí, které nám zašlete.

Vaše údaje zpracováváme výhradně k předem určeným a legitimním účelům:

• Poskytování služeb – plnění smlouvy, dodání tipů a analýz, přístup do komunity (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
• Zákonné povinnosti – vedení účetnictví, daňové a archivační povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
• Oprávněný zájem – ochrana platformy, prevence podvodů, zlepšování obsahu a bezpečnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
• Souhlas – marketingová komunikace, newslettery, volitelné cookies (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR).

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou ke splnění účelu, ke kterému byly shromážděny:

• Údaje o objednávkách – 10 let (zákonná archivační lhůta pro účetní doklady).
• Komunikace se zákazníky – zpravidla 3 roky od poslední interakce.
• Marketingové údaje – do odvolání souhlasu, maximálně 5 let.
• Technické a cookies údaje – podle doby platnosti konkrétního cookie, max. 24 měsíců.

Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Spolupracujeme však s ověřenými zpracovateli, kteří nám pomáhají provozovat službu:

• Poskytovatelé platebních bran – zpracování plateb (např. Stripe).
• Poskytovatelé hostingu a infrastruktury – ukládání údajů a fungování webu.
• Komunikační platformy – Telegram pro provoz komunity (dle pravidel dané platformy).
• Účetní a daňoví poradci – splnění zákonných povinností.

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou a povinností mlčenlivosti a postupují v souladu s GDPR.

Vzhledem k tomu, že provozovatel má sídlo v USA a využívá některé globální služby, vaše údaje mohou být předávány mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Podle GDPR máte v souvislosti se svými osobními údaji následující práva:

• Právo na přístup – získat potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a získat jejich kopii.
• Právo na opravu – požádat o opravu nesprávných nebo neúplných údajů.
• Právo na výmaz – "být zapomenut", pokud údaje již nejsou potřebné k původnímu účelu.
• Právo na omezení zpracování – v určitých situacích omezit rozsah zpracování.
• Právo na přenositelnost – získat údaje ve strukturovaném strojově čitelném formátu.
• Právo vznést námitku – proti zpracování založenému na oprávněném zájmu nebo přímému marketingu.
• Právo odvolat souhlas – kdykoli bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.
• Právo podat stížnost – u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu vašich údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením – včetně šifrované komunikace (HTTPS), správy přístupů a pravidelných bezpečnostních auditů.

Přesto žádný přenos údajů přes internet není 100 % bezpečný; zavazujeme se však používat nejlepší dostupné postupy.

Naše stránka používá cookies k zajištění základní funkčnosti, zapamatování preferencí a získávání anonymních statistik návštěvnosti.

Při první návštěvě se můžete rozhodnout, které kategorie cookies povolíte. Své nastavení můžete kdykoli změnit v liště cookies nebo nastavení prohlížeče.

Tyto Zásady můžeme průběžně aktualizovat, zejména z důvodu změny právních předpisů, technologií nebo rozsahu poskytovaných služeb. Aktuální verze je vždy dostupná na www.tksport.sk.

O každé podstatné změně vás informujeme prostřednictvím naší webové stránky nebo e-mailem.